Desde el inicio de la situación internacional provocada por el COVID-19, el Ministerio de Relaciones Exteriores ha coordinado con representaciones diplomáticas acreditadas en Costa Rica la repatriación a sus países de origen de más de 1.700 personas que permanecían en territorio nacional.
La Dirección General de Protocolo, Ceremonial del Estado y Culto del Ministerio de Relaciones Exteriores ha centrado su labor en agilizar los trámites de permiso de sobrevuelos, ingreso de aeronaves, permisos de ingreso de turistas extranjeros en vuelos de conexión, autorizaciones de Aviación Civil y otros entes y gestiones de índole humanitaria, médica y otras similares para los extranjeros que quedaron sin poder salir del país.
Algunos Estados enviaron aviones para trasladar a sus connacionales en vuelos especiales, mientras que, en otros casos, reunieron en Costa Rica a personas que se encontraban en Centroamérica para permitirles, desde San José, retornar a Europa, Japón, Turquía, Rusia o Israel, entre otros destinos.
En total, se ha brindado apoyo a más de 28 países distintos.
Protocolo de Cancillería mantiene una permanente comunicación con las autoridades de la Dirección Nacional de Aviación Civil, de la Dirección General de Migración y Extranjería y de los aeropuertos internacionales del país.