San José, Costa Rica, 23 setiembre 2015– Bosch Service Solutions, un proveedor líder de Business Process Outsourcing, amplía su red global con la apertura de su primer centro de servicios empresariales en Costa Rica el 23 de septiembre.
La instalación del nuevo centro de servicios aumentará la presencia internacional de Bosch Service Solutions. «La apertura de nuestra primera sede en Costa Rica expande nuestro alcance internacional a cuatro sedes en todo el continente americano, un crecimiento estratégico de mercado en el que queremos establecernos entre los principales proveedores internacionales de soluciones de outsourcing de procesos de negocios», explica Robert Mulatz, Vicepresidente Senior de Bosch Service Solutions.
El centro de servicios de Bosch estará ubicado en Heredia, en la Zona Franca América al norte de San José y es parte de la gran área metropolitana. «Heredia, con su infraestructura de última generación y alta disponibilidad de talento de calidad, preparado con diversidad de idiomas a un excelente nivel, proporcionará una buena base operacional», dice Paulo Maia, director general de Robert Bosch Service Solutions en Costa Rica con motivo de la apertura. El nuevo centro proporcionará servicios en el área de finanzas, para la contabilidad general y la presentación de informes financieros, manejo de cuentas por pagar y por cobrar, gestión de viajes y gastos, contabilidad general y activos fijos del grupo Bosch en Norteamérica. El centro de servicios de Bosch también proporcionará apoyo técnico para las áreas de seguridad y comunicación de Bosch para el mercado de Norteamérica. Inicialmente el centro ofrecerá sus servicios en Español e Inglés.
El Presidente de Costa Rica, Luis Guillermo Solís, externó su satisfacción por la noticia. “Saludamos esta decisión de la empresa Bosch para establecer un centro de operaciones en Costa Rica. Es una nueva muestra de que la inversión internacional reconoce en el país oportunidades para crecer, que se traducen en empleos de calidad y beneficiarán a ambas partes”.
Con motivo de la apertura, El Ministro de Comercio Exterior, Alexander Mora, expresó su complacencia por la noticia y por las nuevas oportunidades que significará para muchos costarricenses. “La apertura de este nuevo centro de servicios de Bosch es, sin duda, una excelente noticia, con implicaciones muy positivas en la generación de empleos de calidad para nuestros pobladores. Celebramos la decisión de la compañía y agradecemos su confianza en el país. Están confirmando, una vez más, que somos una sede muy atractiva para la tercerización de procesos de negocio y que no en vano mantenemos un ranquin destacado como primer destino en América Latina y onceavo en el mundo en este campo; es una trayectoria muy sólida. Aplaudimos el esfuerzo y les deseamos mucho éxito en su gestión”, manifestó.
Jorge Sequeira, Director General de la Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo, CINDE, dijo que con motivo de la apertura: «Bosch se une a la lista de más de 120 empresas que existen en el área de servicios corporativos, siendo hoy la cuarta empresa alemana en este sector en Costa Rica. Las exportaciones de zonas francas relacionadas con tecnologías de la información en 2014 representaron US$2.253 millones, lo que representa el 65% de las exportaciones totales de servicios que demuestran el dinamismo de la industria. Además, el 50% de los puestos de trabajo creados en las zonas francas en el mismo año también vino de este sector. Para Costa Rica y su talento humano es de vital importancia que las empresas de renombre como Bosch confíen en nuestro país para hacer crecer sus operaciones globales».
Para conmemorar este importante hito de la apertura del centro de servicios y siguiendo la responsabilidad social de la empresa, el Fondo Comunitario Bosch ha hecho una contribución de US $10.000 a la Fundación Omar Dengo Rica Costa (OD). Estos fondos se destinarán a apoyar a la alianza entre la Fundación OD y el Ministerio de Educación en la integración de tecnología en las escuelas costarricenses. Los proyectos incluyen, por ejemplo, planes de estudio, codificación, robótica y equipos. La Fundación se centra en el grado 9no de educación con un par de excepciones y algunos proyectos a nivel de preescolar y un poco de trabajo en la formación profesional en los grados 10-12.
Hoy, en Bosch Service Solutions unos 5.000 asociados en 23 ubicaciones en todo el mundo proporcionan servicios a las empresas de outsourcing de procesos en más de 30 idiomas, ofreciendo soluciones para los servicios de soporte a empresas, servicios de interacción con el cliente, servicios de movilidad, y servicios de construcción e infraestructura. La unidad de negocio de Bosch Security Systems tiene su sede en Frankfurt / Main, Alemania. Más información disponible en www.boschservicesolutions.com
Bosch ha iniciado el proceso de contratación de empleados bilingües en áreas como cuentas por pagar, cuentas por cobrar, libro mayor, incluyendo contadores generales y activos fijos, cobros y Soporte Técnico.
]]>
