• Seguridad y calidad de la atención se incrementan mediante la receta electrónica.
• 20 servicios del Hospital Calderón Guardia ya emplean esta herramienta.
• En el CAIS de Desamparados arrancó esta semana.
Los 29 hospitales que la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) tiene distribuidos en todo el territorio nacional ya prescriben y despachan los medicamentos mediante la receta electrónica.
De acuerdo con el doctor Esteban Vega de la O, coordinador de Servicios Farmacéuticos de la CCSS y el ingeniero Manuel Rodríguez Arce, director del Expediente Digital Único en Salud (EDUS), se trata de un logro más en la ruta institucional de digitalización de los hospitales, con el propósito de mejorar la calidad y la seguridad de los pacientes.
Los especialistas explicaron que la meta es que, al finalizar el 2019, la receta electrónica ya esté implementada en todos los establecimientos de salud que la institución tiene en el territorio nacional: 29 hospitales, 106 área de salud y 1053 Ebáis.
A la fecha, según los datos aportados por los especialistas, la receta electrónica se halla en los 29 hospitales, 70 áreas de salud y 590 Ebáis. A juicio del doctor Vega de la O el impacto que tiene este paso en el paciente es de una gran importancia, toda vez que el sistema podrá generar alertas que permite avisarle tanto el prescriptor como al paciente las interacciones que pueden producirse con medicamentos.
También podrá avisar cuando se esté prescribiendo un fármaco en altas o bajas dosis que pueden afectar la calidad de la terapia. Adicionalmente, el sistema podrá alertar en caso de que un medicamento esté contraindicado para una paciente que está embarazada o se encuentre en periodo de lactancia.
20 servicios del Calderón Guardia
Por ejemplo, en el hospital Calderón Guardia en 20 servicios del hospital ya cuentan con esta opción para pacientes de Consulta Externa.
La doctora Rebeca Arias Durán, directora de Farmacia, explicó que mediante receta electrónica se despachan medicamentos a cerca de 310 usuarios por día, lo que equivale a cerca de 14,300 medicamentos al mes.
Destacó que esta innovación ha sido muy bien recibida por los usuarios, pues ya no deben hacer una fila para entregar la receta y otra para retirar los medicamentos, sino una sola para retirar los medicamentos presentando el comprobante de retiro 4 horas después de la atención médica.
Al dorso del comprobante de retiro, se están incluyendo las instrucciones para orientar a los usuarios sobre los tiempos para la entrega de los medicamentos y el horario de atención de la Farmacia de Consulta Externa.
Junto a este proceso el hospital ha realizado una serie de estrategias a nivel interno como por ejemplo, la capacitación de los diversos grupos de damas voluntarias, quienes con material impreso titulado: “Tres Sencillos Pasos para el Retiro de sus Medicamentos” se presentan en los servicios que cuentan con la receta electrónica y abordan a los pacientes con un trato personalizado y aclaran todas las dudas que tengan respecto.
Adicionalmente, se confeccionó rotulación con el código QR que fue colocada en los servicios que ya cuentan con este tipo de receta, para facilitar a las personas que lo deseen tener acceso digital a la información en referencia al tema.
También se han realizado campañas internas por medios digitales que pretenden educar al personal acerca de este nuevo proceso. El Servicio de Farmacia ha desarrollado capacitaciones a los médicos y personal de apoyo para la implementación exitosa de la receta electrónica.
Actualmente los servicios que cuentan con receta electrónica en el Hospital Calderón Guardia son:
Medicina Laboral Gastroenterología
Reumatología Medicina Interna
Nefrología Neurología
Neumología Vascular Periférico
Geriatría Proctología
Dermatología Endocrinología
Otorrinolaringología Foniatría Ortopedia Cardiología
Urología Nutrición Clínica
Neurocirugía Gineco-obstetricia y Ginecología
El director general de hospital, Dr. Taciano Lemos Pires, dijo que el centro médico se encuentra comprometido con este proceso, pues es tan importante que representa un avance significativo para la calidad, seguridad y eficiencia de los servicios médicos y farmacéuticos que brinda el hospital.
Recalcó que, a corto plazo, se estará implementando este proceso en los servicios de Fisiatría, Oftalmología, Ginecología, Cardiología y Consulta Externa de Neonatos. Además destacó que otro de los beneficios para los usuarios es que podrá retirar sus tratamientos que continúan por varios meses en la clínica o Ebáis al que se encuentren adscritos gracias a que la receta electrónica hace posible implementar la estrategia institucional de que “lo que viaje sea el medicamento y no el paciente”
En Desamparados arrancó esta semana
Mientras tanto, en el Centro de Atención Integral en Salud ( CAIS), de Desamparados el uso de la receta electrónica es una realidad para los usuarios ya que, desde esta semana, se comenzó a trabajar con esta modalidad.
El proyecto de la receta electrónica consiste en la integración de los procesos de prescripción del médico por medio del Sistema Integrado del Expediente en Salud (SIES) y la recepción y procesamiento de las recetas de medicamentos en el Sistema Integrado de Farmacias (SIFA) de manera automática.
De acuerdo con la Dr. Johanna Flores Sandino, jefe del servicio de farmacia, entre los beneficios de mayor peso que tendrán los usuarios están los siguientes:
- Se reduce la posibilidad de errores de digitación y transcripción de la receta.
- Se eliminan los contratiempos por ilegibilidad de las recetas copias.
- Se evita que los pacientes tengan que buscar al médico prescriptor para aclarar dosis, indicaciones y nombres de medicamentos.
- El proceso es más rápido por cuanto la velocidad de ingreso de las recetas del consultorio a la farmacia se da en segundos,
- Aumenta la seguridad y seguimiento de la información entre sistemas en todo lo relacionado a la farmacoterapéutica del paciente.
Otra de las ventajas que tiene la receta electrónica, es que, cuando el paciente es atendido en un lugar diferente al centro de adscripción, las recetas subsecuentes se trasladan electrónicamente hasta el ebáis de adscripción del paciente, lo que le permite retirar los medicamentos en el lugar más cercano a su residencia, agrega Flores Sandino
En el caso de este CASI, los usuarios con patologías crónicas, con solo llamar a la farmacia al 2217-0400 extensión 1017 puede pedir que le activen la receta copia y luego se presenta solo a retirar sus medicamentos.
Si usted desea más información de este servicio de la Caja Costarricense de Seguro Social puede ingresar al sitio http://www.yoestoyseguro.cr/expediente-digital/receta-electronica/ y evacuar sus dudas.
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